sendom vs chatbots genéricos de WhatsApp
Un chatbot genérico de WhatsApp es una herramienta que montas tú mismo: flujos de menús, respuestas enlatadas, a veces un envoltorio de GPT. sendom es un equipo de IA llave en mano, entrenado en tu negocio concreto: mantiene una conversación real, califica al cliente, reserva la cita en tu calendario y pasa la conversación a un humano en cuanto hace falta. Bajo las reglas de Meta de 2026, los bots de propósito general están restringidos y los agentes de tarea específica son el carril aprobado, y sendom está construido como uno de ellos. Si disfrutas montando y manteniendo flujos, un bot casero puede funcionar. Si quieres las reservas sin un segundo trabajo, para eso estamos.
De un vistazo
A julio de 2026.
| sendom | Chatbot genérico | |
|---|---|---|
| Construido como | Un agente de IA de tarea específica, montado y operado por nosotros | Un kit de flujos que montas tú mismo |
| La conversación | Natural, una pregunta a la vez, en el idioma del cliente | Menús, botones y respuestas enlatadas |
| Reserva en calendario | Reserva huecos reales en tu calendario y envía confirmaciones | Rara vez incluida; la conectas tú y la mantienes tú |
| Idiomas | Hebreo nativo, español e inglés, cada cliente en su idioma | Plantillas pensadas en inglés |
| Reglas de Meta 2026 | De tarea específica por diseño, con opt-in y consentimiento integrados | Los bots de propósito general están restringidos; las infracciones arriesgan tu número |
| Cuando se atasca | Transferencia inmediata a un humano, con todo el contexto | Callejones sin salida y 'escribe MENÚ para empezar de nuevo' |
| Montaje y mantenimiento | Lo construimos, lo vigilamos y lo afinamos | Tus noches, mientras el bot exista |
| Los datos de tus clientes | Guardados contigo, exportables en cualquier momento | Dispersos en el panel de la plataforma del bot |
| Precio | Presupuesto a medida, una llamada corta | Barato para empezar, más tus horas cada mes |
Construido como
sendom
Un agente de IA de tarea específica, montado y operado por nosotros
Chatbot genérico
Un kit de flujos que montas tú mismo
La conversación
sendom
Natural, una pregunta a la vez, en el idioma del cliente
Chatbot genérico
Menús, botones y respuestas enlatadas
Reserva en calendario
sendom
Reserva huecos reales en tu calendario y envía confirmaciones
Chatbot genérico
Rara vez incluida; la conectas tú y la mantienes tú
Idiomas
sendom
Hebreo nativo, español e inglés, cada cliente en su idioma
Chatbot genérico
Plantillas pensadas en inglés
Reglas de Meta 2026
sendom
De tarea específica por diseño, con opt-in y consentimiento integrados
Chatbot genérico
Los bots de propósito general están restringidos; las infracciones arriesgan tu número
Cuando se atasca
sendom
Transferencia inmediata a un humano, con todo el contexto
Chatbot genérico
Callejones sin salida y 'escribe MENÚ para empezar de nuevo'
Montaje y mantenimiento
sendom
Lo construimos, lo vigilamos y lo afinamos
Chatbot genérico
Tus noches, mientras el bot exista
Los datos de tus clientes
sendom
Guardados contigo, exportables en cualquier momento
Chatbot genérico
Dispersos en el panel de la plataforma del bot
Precio
sendom
Presupuesto a medida, una llamada corta
Chatbot genérico
Barato para empezar, más tus horas cada mes
Una conversación, no un menú.
Los clientes no quieren pulsar 2. Quieren preguntar como le preguntarían a una persona, y reservar. Los bots de menús se hicieron para desviar conversaciones, y cada callejón sin salida es un cliente que llama al siguiente negocio de la lista. sendom responde como una persona: una pregunta a la vez, huecos reales de tu calendario, listo.
Permitido por diseño.
Desde 2026, Meta restringe los bots de propósito general en WhatsApp y permite agentes de negocio de tarea específica, como reservas y atención al cliente. Muchos bots caseros viven en la zona gris, y una sanción de política puede costarte el número del que vive tu negocio. sendom está construido como agente de tarea específica sobre la API oficial de WhatsApp Business, con opt-in y consentimiento desde el primer día. Tu número es tu escaparate. No lo apuestes.
Hacer, no desviar.
El trabajo de un chatbot termina cuando produce una respuesta. El de un agente, cuando la tarea está hecha. sendom califica la consulta, ofrece huecos reales, reserva la cita, envía la confirmación y te pasa la conversación cuando hace falta un humano. La medida son citas en tu calendario, no mensajes desviados.
Nadie a quien llamar cuando se rompe.
Los flujos caducan. Cambias precios, añades un servicio, contratas a alguien, y el bot responde con el negocio del año pasado. Con una herramienta casera ese mantenimiento es tu trabajo, para siempre. sendom es un servicio: lo vigilamos, lo afinamos y te respondemos a ti. Un mensaje y cambia.
Para quién es un chatbot casero
Un dueño cómodo con herramientas de software, con necesidades realmente simples, sobre todo responder las mismas cinco preguntas, y con horas para montar los flujos y mantenerlos al día. Si eres tú y lo disfrutas, es una opción justa.
Para quién es sendom
Negocios de citas que viven en WhatsApp y pierden dinero con consultas sin responder o respondidas tarde: clínicas, salones, servicios a domicilio, estudios, profesores particulares, talleres. Si una sola cita recuperada paga el mes, esto es para ti.
Las preguntas que hace la gente
¿Qué es un chatbot genérico de WhatsApp?
Software que responde automáticamente en WhatsApp con menús, botones, reglas de palabras clave o un modelo de IA genérico. Lo montas en un constructor de flujos, lo conectas a tu número y lo mantienes tú. Responde mensajes; no lleva tu recepción.
¿Siguen permitidos los chatbots en WhatsApp en 2026?
Los agentes de negocio de tarea específica, como reservas y atención al cliente, están permitidos. Los bots de propósito general están restringidos por la política de Meta de 2026, y las infracciones pueden poner en riesgo tu número. sendom está construido como agente de tarea específica sobre la API oficial de WhatsApp Business.
¿Cuál es la diferencia entre un chatbot y un agente de IA?
Un chatbot produce respuestas. Un agente completa tareas. sendom hace las preguntas correctas, consulta tu calendario real, reserva el hueco, envía la confirmación y te pasa la conversación con todo el contexto cuando hace falta. La diferencia se ve en tu calendario, no en el chat.
¿No puedo montar uno yo mismo con una herramienta no-code?
Puedes, y para necesidades muy simples puede bastar. Calcula el coste real: las horas de montarlo, las horas de cada mes para mantenerlo al día, las reservas perdidas en cada callejón sin salida y el riesgo de política si deriva hacia uso general. Si las cuentas te salen, móntalo. Si no, lo operamos por ti.
¿En qué se diferencia sendom de un envoltorio de GPT en WhatsApp?
Un modelo de lenguaje a secas sabe conversar, pero no conoce tus precios, no ve tu calendario, no reserva nada y no responde ante nadie. sendom está entrenado en tu negocio, ejecuta acciones reales con barreras de seguridad integradas, y viene con un equipo humano responsable de su comportamiento.
¿Por qué pagar por sendom si las herramientas de chatbot son baratas?
Porque el coste que importa no es la suscripción, son las reservas perdidas y tus propias horas. Si responder cada consulta en segundos recupera aunque sea unas pocas reservas al mes, sendom se paga solo. Recibes un presupuesto exacto en una llamada corta, y sin contrato largo.
Ve la diferencia en un mensaje.
Comparado con honestidad, a julio de 2026. El mercado de chatbots cambia; cuando cambia, actualizamos esta página.